(Oppdatert 20.11.2011 kl. 20:47)

DIVERSE INFORMASJON / ÅPNINGSTIDER / VAKSINER / HVIS HUNDEN ELLER KATTEN BLIR SYK ELLER SKADET / BETALING OG BONUSKORT / LØPETID / AVBESTILLING / ENDRING AV DATOER / MANGLENDE HENTING AV HUNDEN ELLER KATTEN / AGGRESSIVE HUNDER.

DIVERSE INFORMASJON:

Alle bestillinger må sendes via bestillingsskjema.

Har du 2 hunder eller flere som skal dele bur vil hundene spise sammen, separat fôring kan bestilles som ekstra tjeneste.

Fra 1. Juli til 10. august er minimum opphold 5 døgn.

Ved bestilling ber vi om fødselsdato på eier, grunnen til dette er at noen plasserer hunden eller katten sin på dyrepensjonat med falskt navn, og aldri kommer tilbake for å hente.

Vi på Vangsåsen Hundepensjonat vil gjøre vårt beste for at hunden eller katten din vil få et trygt og godt opphold her hos oss, og for at du som eier skal kunne reise fra din firbente venn med god samvittighet.

For at du som eier skal kunne slappe av mens hunden eller katten din er her hos oss, garanterer vi på Vangsåsen Hundepensjonat at du vil bli kontaktet omgående hvis det skulle være behov for det.

I sommerferien og eventuelt i andre perioder vil hunden eller katten din dele bur med en annen hund-katt av motsatt kjønn, dette gjelder ikke hvis du har bestillt plass til 2 eller flere hunder-katter. Hunder fra forskjellige eiere spiser separat.

Skulle hunden eller katten din bli dårlig grunnet byte av fôr, kan ikke vi stå ansvarlige for dette, vi anbefaler derfor at dere har med det fôret hunden eller katten din er vant med, da hunder og katter ikke børr gå brått over på nytt fôr, noen kan reagere på dette.

Det gir ingen reduksjon i prisen å ha med eget fôr da det medfører merarbeid for oss med flere fôrtyper.

Hvis du ønsker det, kan du ta med tørr snacks til hunden din, leverpostei eller vom kan du bastille fra oss.

Til hunden din trenger du kun ta med halsbånd og noe å ligge på, til katten din anbefaler vi kattebur og ett teppe.     

Eier må opplyse Vangsåsen Hundepensjonat hvis hunden eller katten er eller har vært syk-skadet det siste året, og hvis eier mener hunden ikke er egnet til å være ute i løpegårdene, det er fare for at hunden kan prøve å rømme derfra eller skade seg selv.

For å ikke stresse opp hundene på pensjonatet vennligst vent i kundemottaket ved levering og henting, ved levering venter hundene i bilen.

Hundene skal være luftet når de leveres hos oss og hundene er alltid luftet ved henting.

ÅPNINGSTIDER:

For å bevare roen på gården har vi kun åpent for levering og henting mellom 09:00 og 09:30 eller mellom 17:00 og 17:30.

Utenfor disse tidene er det ikke tillat adgang og vegen er stengt.

VAKSINER:

Alle hunder og katter som skal oppholde seg på Vangsåsen Hundepensjonat må ha gyldige vaksiner.

HVIS HUNDEN ELLER KATTEN BLIR SYK I LØPET AV OPPHOLDET:

Siden åpningen i 2003 har vi ikke hatt ett eneste alvorlig tilfelle med sykdom eller skade, men vi er uansett nødt til å ha klare linjer.

Skulle noe hende i løpet av oppholdet gjelder følgende: 

Hvis hunden eller katten din blir syk eller virker syk i løpet av oppholdet kontakter vi eier omgående, pr. telefon og sms.

Vi forklarer symptomene, men eier må selv ta stilling til om vi skal ta med hunden eller katten til dyrlege.

Vi kan ikke ta med hunden eller katten til dyrlegen uten tillatelse fra eier, det er derfor eiers ansvar å være tilgjengelig pr. telefon i løpet av oppholdet og oppgi riktig telefon nr.

Eier må selv dekke kostnader ved sykdom og skade.

Er hunden eller katten din forsikret kan du ved levering ta med en underskrevet fullmakt der du gir Vangsåsen Hundepensjonat fullmakt til å kunne ta med hunden eller katten din til dyrlege hvis vi ikke får kontakt med eier, og at du som eier vil dekke egenandelen.

Vangsåsen Hundepensjonat kan ikke gjøres økonomisk ansvarlig for skade og/eller sykdom som forvolder hunden eller kattens død, invaliditet eller på annen måte varig men som følge av forhold før, under eller etter oppholdet ved pensjonatet.

BETALING OG BONUSKORT:

Betaling av oppholdet er med bankkort enten ved levering eller henting. Vi sender ikke ut faktura.

Skal du ha rabatten der du får hvert 15. døgn gratis, må du selv huske på å levere bonuskortet ved levering av hunden.

Vi gir alltid ut bonuskortet eller stempler dette ved betaling, men skulle vi glemme dette, må du selv sørge for at du får stemplet kortet ved henting av hunden.

LØPETID:

Etter forespørsel kan vi i stille perioder ta inn tisper med løpetid mot et ekstra gebyr.

I alle skoleferier gjelder følgende:

Da vi er ett lite pensjonat har vi ikke mulighet til å ha tisper med løpetid som oppholder seg på Vangsåsen Hundepensjonat, dette for hannhundene sitt beste.

Vi har følgende løsning hvis hunden din skal ha løpetid i løpet av oppholdet, det er fare for at hunden din vil få løpetid i løpet av oppholdet eller at uventet løpetid kommer i løpet av oppholdet.

Du kontakter dyrlege god tid i forvegen for å få resept på piller som utsetter eller avbryter løpetiden.

Vi gjør ingenting før hunden din i tilfellet får løpetid. Får hun det, avbryter vi det med piller du får av dyrlegen.

Pillene må du selv ha med ved levering ellers krever det at vi må ta med hunden din til dyrlege for resept. Denne tjenesten koster Kr. 600,00 pr. time inkl. mva. Veterinærutgifter kommer i tillegg.

AVBESTILLING:

Avbestilling av opphold i Juni, Juli, August og i alle skoleferier må skje senest 14 dager før ankomst, imotsatt fall må oppholdet betales i sin helhet.

Avbestillinger utenfor fristen grunnet sykdom av eier, reisefølge, hunden eller katten blir også belastet, her må eier selv kontakte reiseforsikringen.

Ved alle avbestillinger innen fristen kommer det ett administrasjonsgebyr på kr. 200,00.

Avbestillingen må være skriftlig og sendes til nikolaihausammann@gmail.com

ENDRING AV DATOER:

For alle endringer av datoer må dere sende en skriftlig forespørsel til nikolaihausammann@gmail.com, dere vil da få en ny bekreftelse hvis vi har ledig plass.

Ved alle endring av datoer i Juni, Juli, August og i alle skoleferier tar vi Kr. 100,00 i administrasjonsgebyr pr. endring. 

MANGLENDE HENTING AV HUNDEN ELLER KATTEN:

Ved manglende henting av hunden eller katten kontakter vi eier omgående.

Får vi ikke kontakt med eier innen 2 døgn etter avtalt henting varsler vi politiet, etter 1 uke vil saken bli anmeldt til politiet.

Det vil da bli opp til Politiet å bestemme om hunden skal omplasseres eller avlives, såfremt vi ikke blir kontaktet av eier. 

AGGRESSIVE HUNDER:

Vi tar ikke inn hunder som er aggressive mot mennesker, skulle hunden vise tegn til aggresjon vil vi pålegge eier om å hente hunden omgående, hvis ikke dette lar seg gjøre vil vi kontakte politiet.